Staf Tenant Relation

Tujuan umum jabatan:

Jabatan ini bertujuan untuk melakukan dan mengkoordinasikan pekerjaan yang ada pada bagianTenancy Relation untuk memberikan pelayanan maksimal kepada tenant dan pengunjung gedung.

Kualifikasi Jabatan:

1. S1 Semua Jurusan
2. Dapat bernegosiasi dengan baik, memiliki integritas yang tinggi dan kemampuan untuk berinteraksi dengan klien dan para rekan-rekan kerja
3. Memiliki hubungan yang baik, aktif, berdedikasi tinggi, disiplin dan tingkah laku kerja yang baik
4. Berpengalaman sebagai staff Tenant Relation di gedung komersil/office  selama 2 tahun

Uraian Tugas:

1. Bertanggung jawab untuk menjalin dan memelihara hubungan yang baik dengan semua tenant dengan cara menjalin komunikasi dan kerjasama yang harmonis
2. Bekerjasama dengan departemen terkait dalam menindaklanjuti keluhan-keluhan ataupun permintaan yang muncul yang berhubungan dengan fasilitas gedung dan keperluan administrasi lainnya seperti Surat Domisili dll
3. Bekerjasama dengan departemen-departemen yang ada untuk  menindaklanjuti keluhan-keluhan yang muncul secara cepat dan terpadu
4. Mengkoordinasi adanya permintaan-pemintaan fitting out (Bersama dengan FItout Coordinator) dan atau permintaan tambahan fasilitas-fasilitas lainnya ke Building Management dan melakukan follow-up
5. Bertanggung jawab atas prosedur penggunaan area bersama, termasuk jadwal pemakaian dan koordinasi dengan departemen terkait serta perlengkapan fasilitas lainnya, jika ada. Contoh penempatan gas  di common area, sewa tempat untuk outdoor AC, pengajuan surat  keluar masuk barang, dll
6. Bertanggung jawab terhadap semua informasi yang harus disampaikan  kepada tenant
7. Melaksanakan koordinasi dengan tenant dengan cara memperbaharui setiap informasi yang berhubungan dengan status pemilik / penyewa, permintaan tambahan ruangan / fasilitas atau hal-hal lain yang bersifat administrative
8. Melakukan ceklist unit kantor Bersama dengan Proyek dan SAD untuk memastikan kesiapan unit sebelum diserah terimakan kepada pemilik
9. Melakukan follow up kepada Proyek mengenai status kesiapan unit jika memerlukan perbaikan atau penanganan lebih lanjut baik untuk unit yang belum diserahterimakan maupun yang sudah
10. Bertanggung jawab terhadap semua administrasi yang berhubungan dengan tenant, seperti pengumuman intern (circular memo), informasi, dan lain-lain serta hal-hal lainnya seperti permintaan fitting out dan jadwal pelaksanaannya, complain/request tenant
11. Melaksanakan pekerjaan lain yang diberikanoleh atasan