Technical Support Specialist

Technical Support Staff :
Jobdesk :
1. Menanggapi permintaan bantuan tim lapangan melalui telepon, email, atau sistem tiket dukungan.
2. Mendiagnosis dan memberikan solusi untuk masalah teknis yang dilaporkan oleh pelanggan.
3. Memberikan pelatihan kepada Tim Lapangan untuk menggunakan aplikasi, sistem, produk atau layanan dengan efektif.
Kualifikasi :
1. D3/S1 Teknik
2. Memahami topology protocol NDC/DDC
4. Memahami software dan hardware ATM
5. Memahami troubleshooting ATM
6. Berpengalaman 5 tahun di bidang ATM
7. Penempatan Jakarta