Wfm Contact Center - Semarang

Memastikan, mencapai dan mempertahankan layanan CONTACT CENTER secara optimalAnalisis data performanceMembuat Capacity Plan AgentMelakukan pengawasan produktifitas kerjaDapat membuat jadwal kerja agentKualifikasi :Laki-laki/ PerempuanPendidikan D3/S1 Semua jurusanIPK min. 3.00Pengalaman min. 1th sebagai WFMKomunikatifMampu membuat capacity planning, zendesk, forecasting dan ErlangBersedia bekerja secara shifting- Pria/Wanita- Berpengalaman- Diploma- 17 - 30 Tahun- Terima kandidat tanpa foto diri- Provinsi sesuai penempatan kerja (Jawa Tengah)